Les équipes de Bolloré Logistics basées en Afrique du Sud ont conclu avec Clarins Afrique du Sud un partenariat réussi portant sur une solution d'entreposage à valeur ajoutée. Ce contrat renouvelable a été conclu pour une durée de cinq ans, et l'exploitation a démarré avec succès, après de longs mois consacrés à la planification et à la mise en œuvre. Ces opérations vont permettre de mettre en valeur la qualité des activités de gestion de la chaîne logistique de Bolloré Logistics en Afrique.
Les opérations ont débuté le 4 janvier 2017, au terme d'une période de mise en œuvre de cinq mois. Les équipes de Bolloré Logistics ont mis en place dans leur entrepôt de Pomona (Johannesbourg) un espace dédié de 2 800 m², équipé de rayonnages sur sept niveaux pouvant accueillir 2 400 palettes, avec la possibilité d'installations supplémentaires en prévision d'une extension et d'une croissance future. Afin de permettre la préparation d'un volume important de commandes de détail dans des conditions de sécurité optimales, l'entrepôt a été équipé de rayonnages dynamiques et d'un convoyeur à rouleaux court destiné au transport des paquets préparés. Les opérations sont gérées par notre SGE (système informatique de gestion de l'entrepôt), baptisé « SQUARE ».
Après seulement une semaine d'exploitation, les commandes des clients sont traitées dans les délais et au niveau de qualité requis, et les opérations sont stabilisées. Les opérations à valeur ajoutée de pré-assemblage et de co-packing ont déjà débuté et environ 3 300 000 unités seront préparées et expédiées en 2017, tant à destination de l'Afrique du Sud qu'à l'export.
L'un des facteurs clés de la réussite de ce projet a été l'excellente coopération entre les différentes entités de Bolloré Logistics mobilisées, notamment les équipes commerciales, projet et opérationnelles en Afrique du Sud, soutenues par les équipes Chaîne logistique Afrique.
Clarins a accordé sa confiance à Bolloré Logistics South Africa grâce à la qualité de sa solution technique et de sa proposition commerciale, qui correspondent parfaitement à la stratégie de Clarins en matière de chaîne logistique et de développement de l'activité à long terme.
L'équipe de direction de Clarins Afrique du Sud se réjouit de la collaboration avec Bolloré Logistics autour des services d'entreposage à valeur ajoutée et est impatiente de voir ce partenariat aller de succès en succès.
Chez les équipes de Bolloré Logistics South Africa, l'enthousiasme que suscite la collaboration avec ce client clé est toujours aussi fort : « Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans le cadre d'un processus d'amélioration continue permis par nos performances respectives et par un échange permanent d'informations. Nous restons concentrés sur nos indicateurs de performance et nous affinerons en permanence nos procédures de travail afin de viser toujours plus l'excellence opérationnelle », explique Koen Rombouts, Directeur général de Bolloré Transport & Logistics South Africa.
Bolloré Transport & Logistics confirme ainsi sa volonté de développer ses activités d'entreposage à valeur ajoutée en Afrique du Sud et dans le reste de l'Afrique.
