Les technologies des processus d’automatisation par la robotisation s’installent à Singapour

27 avril 2018

Bolloré Logistics Singapour a lancé un projet pilote sur les technologies des processus d’automatisation par la robotisation (RPA) dans le but de stimuler la productivité et améliorer le service client au travers de l'automatisation de processus métiers clés. 

RPA est une application de logiciels et d'algorithmes avancés pour effectuer des tâches routinières et des processus d'opérations répétitives.

Mis en œuvre avec le soutien d'Accenture, ce projet pilote couvre plusieurs aspects des opérations de transport, comme la mise à jour précise des horodatages de transport, la création des dossiers d’expéditions dans le système de gestion des transports et l'envoi des factures aux clients.

Les processus opérationnels sélectionnés dans le cadre de ce projet pilote étaient auparavant manuels, répétitifs et sujets à des erreurs humaines.

Avec la mise en œuvre de RPA, les processus originaux sont imités par des robots logiciels programmés par l'un des leaders du marché dans les outils RPA. « Avec l'élimination des tâches répétitives et chronophages, les responsables des processus métiers peuvent être formés pour effectuer des tâches à plus forte valeur ajoutée, centrées sur la communication client, le suivi proactif des expéditions et une coordination complexe », souligne Cyril Dumon, Directeur Général Asie-Pacifique de Bolloré Logistics.

Suite au succès de ce projet à Singapour, Bolloré Logistics souhaite développer rapidement la mise en œuvre de la technologie RPA dans la région Asie-Pacifique et l'étendre à d'autres processus au sein de l'organisation.

Chiffres clefs
  • 20%

    Le Boeing 787 et l'Airbus A350 sont plus économes en carburant

  • 70%

    de la population mondiale urbanisée en 2050

  • 27

    mégapoles contre 19 attendues d'ici à 2050, avec au moins 10 millions de personn...

  • +18,4%

    croissance pour le E-commerce en Europe en 2015

  • 82%

    des marchandises sont transportées par route

  • 1 milliard

    Population en Afrique

  • 60%

    de la population de l'Afrique sera urbanisée d'ici 2050

  • 7,5%

    de croissance du PIB indien en 2014

  • 4,9%

    de croissance du PIB Africain en 2016

  • 6,1%

    la plus forte croissance au monde du PIB en Asie de l'Est

  • 19 224 teus

    transportés par le MSC Oscar, le plus grand porte-conteneurs dans le monde

  • 396 m

    est la taille du navire MSC Oscar

  • 120 h

    est le record de vol non-stop fait par Solar Impulse

  • 4,5%

    de croissance en 2015 pour la demande mondiale de fret aérien

  • 20%

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  • 27

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  • 60%

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  • 7,5%

    de croissance du PIB indien en 2014

  • 4,9%

    de croissance du PIB Africain en 2016

  • 6,1%

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  • 396 m

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  • 70%

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  • 27

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  • 60%

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    de croissance du PIB indien en 2014

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    de croissance du PIB Africain en 2016

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  • 27

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