国际货代公司在供应链风险管理中作用关键

2018 年 10 月 10 日

当今,各种各样的因素都会对企业和供应链合作伙伴造成影响,导致业务中断。现在,这些会导致业务中断的原因越来越多,因此,专业的运输和物流公司在风险管理中扮演着非常重要的角色。

为制定和更新应急计划,所有公司都会对自身的业务活动进行风险管理分析,从而在发生业务中断时及时解决问题。但是当今世界,各方面的合作联系日益紧密,很多公司都拥有各个方面的业务合作伙伴,在令人头疼的意外情况发生时,除非您的合作伙伴有先见之明并准备好应对麻烦的预案,否则您的企业也会不可避免地受到意外情况造成的影响。正是因为具有企业与合作伙伴之间具有这种不可分割、互相联系的依赖性,货代公司和物流公司才将识别并有效应对突发情况作为服务客户的关键要点。

供应链几乎在任何地方和任何时间都可能出现中断,并引发一系列潜在后果。除了直接的财务影响之外,时间损失、供应链库存积压和混乱等等还会打乱之前的精心规划,产生短期内难以消除的负面影响。同时,因自然灾害、健康事件、社会突发事件或 IT 故障引起的重大的或持续性的业务混乱还可能毁坏企业的声誉。如果企业未能履行合同义务,则可能还会面临法律诉讼。

如果考虑到供应链上的所有参与者均有自身的风险性,各种各样的可能性就会出现,情况可能会更加复杂,变得更加难以应付。就像如果一个集团的合作伙伴不重视环境、社会或道德影响,则没有任何一个单独的集团可以凭借一己之力对整个世界产生重大的环境、社会或道德影响一样,有效的风险管理必须贯穿整个供应链,以确保在供应链的各个环节提供保护。

货代公司在供应商、生产、运输和配送网络中处于关键地位,在风险管理中扮演着特别重要的角色。除了检查自己的设施是否有可能中断并设计应对措施外,货代公司还必须在发生外部突发情况并且该情况影响到客户时,迅速采取有效的运输和物流替代方案进行干预。

工作地点在巴黎的波洛莱物流 QHSE 经理 Patrice Dubois 说:“当出现问题时,我们的目标是尽可能保持积极反应、灵活敏锐以及高效应对,并让我们的客户也同样保持镇定。无论是火山爆发导致空中交通中断、罢工阻碍主要交通枢纽还是禽流感等健康事件造成业务混乱,你必须做好准备,以快速、高效和经济的方式作出回应。”

从恶劣天气等自然灾害到计算机黑客等人为损害,可能对供应链造成威胁的各种事件的范围不断扩大,要应对这些问题,需要供应链上的所有参与者都参与进来。

Dubois 先生和他的 QHSE 同事们制定了整个集团通用的主要核心分析和保证业务连续性的方法。使用这些方法,每个地点的管理人员均可识别潜在的风险和情景;了解在供应链中断时必须维持或迅速恢复的核心操作业务;采取灵活措施确保一些功能得到保证;并进行测试和升级以做好应急准备。该方法为波洛莱物流的 QHSE 工作提供了关于风险因素的统一看法以及各个场所分析和管理计划的具体细节。

Dubois 先生指出:“我们在全球拥有 300 多个地点,因此我们制定了大约 300 个不同的保证业务连续性的计划。采取横向措施也至关重要,但到目前为止,还没有更多的措施出台。在我们制定的计划中,管理层、IT 和 HR 团队必须确定当地的风险和相应的解决方案。”

波洛莱物流全球各地的业务活动实施数字化管理,可在发生供应链中断后提供清晰的、可扩展的备选操作程序。数字化管理速度快,能够实时沟通,可以立即作出调整,部署 B 计划,从而提高效率并保证业务操作尽可能接近正常。对客户而言,这种作用是无价的。

Dubois 先生指出:“很多公司都有足够的能力维持业务的正常运行,能够独立应对不可预见的事件。但是他们无法承受每天提心吊胆地担心供应链合作伙伴方面会发生问题。我们会确保他们不必为此忧虑。” 

关键数据
  • 70%

    到 2050 年的城镇化率

  • 27

    到 2050 年,拥有 1000 万以上人口的超大城市数量将达到 27 个,现在有 19 个

  • +18.4%

    2015 年,欧洲电子商务零售市场的增长率

  • 82%

    公路运输的货物占比

  • 10 亿

    非洲人口总数

  • 60%

    到 2050 年非洲人口城镇化率

  • 7.5%

    2014 年印度 GDP 增长率

  • 4.9%

    2016 年非洲 GDP 增长率

  • 4.5%

    2015 年全球空运需求增长

  • 20%

    波音 787 和空客 A350 节省燃油高达

  • 6.1%

    世界上经济增长最快的地区东亚 2015 年 GDP 增长率

  • 19224 标准箱

    世界上最大的集装箱货轮“MSC Oscar 号”的载货量

  • 396 米

    “MSC Oscar 号”货轮总长度

  • 120 小时

    阳光动力号连续飞行记录