物流供应商为人道主义救助提供数字化解决方案

2018 年 10 月 3 日

危机来临时,人道主义救助机构面临着拯救生命以及满足捐助方对救助效率要求的巨大压力。它们能从物流合作伙伴处获得至关重要的数字化方面的帮助。

在危机情况下,成功的人道主义救助最主要体现在挽救生命以及控制潜在灾难造成的影响。然而危机过后,利益相关方还会深究人道主义救助的运作效率和资源的有效利用性,因为他们优先考虑向能够充分利用有限的捐助资源的组织提供资金。综合这两方面的考虑,为人道主义领域的客户提供服务的货运代理商正在开发一系列的数据收集和通信工具,以提高救助物资的运输和物流效率,并为救助机构和捐助方提供救助物资和资金的流向和利用率等重要信息。

要实现救助物资物流活动中数据共享和可视性的基本目标,需要在地处偏远且资源紧缺的危机地区部署尖端的数字化方案,而且还要达到与商业环境下同样的效果。

为此,货运代理商不断改进并分享他们的数字化工具,以便在发生危机时提供全面和最新的运输和物流方案。在将成本、速度和地理位置等详细标准纳入信息库后,货运代理商可以根据每项操作的具体情况为客户组合和定制供应方案模型,无论是作为应对紧急情况的临时方案还是作为长期计划。

通过将上游应用程序与客户的数据系统连接,部分使用物联网跟踪,还可以识别当前可用的客户补给的位置、类型和数量以及它们的运输准备情况。通过这种信息交换,可以快速采用最合适、最便捷和最具成本效益的方法将适当类型的救助物资运到危机地区。

然后,货运代理商和运输合作伙伴会在运输的每一环节记录和传输数据,以提高救助物资交付情况的可视性,并且这种记录和传输尽可能接近实时。通过该流程,人道主义救援行动的管理人员可以了解救助物资的最新位置和状态,并核实药品等特别敏感的物资是否需要特殊操作、安全性是否得到保证以及是否交付。

工作地点在巴黎的全球货代服务供应商波洛莱物流的创新方案营销经理 Emilie Clavier 说:“运输商、现场参与者、客户和我们的 IT 系统之间接口对接,创建和传输数据,能够在操作期间提高并改进供应链效率,区分责任。同时,随着我们信息系统预测性能的提升,我们将为客户提供更加理想的解决方案,以应对即将发生的变化或尚未发生的预期事件。”

另外,深入、可靠和安全存储的数据也有助于捐助方了解他们的资金是否得到有效利用,并会对以后的资金量以及资金流向产生影响。

波洛莱物流非洲业务开发高级副总裁 Eric Sanchez 指出:“非政府组织和其他人道主义行动者了解捐助物资动向的需求是不容协商的。我们的一项职责是实现数据的收集、共享和分析,客户可以使用这些数据,提高其运营效率。但它也同时可以作为绩效报告,帮助捐助方确定他们将把有限的资源捐助到哪里。”

目前人道主义援助组织所运营的资金已经达到每年应对世界各地危机所需资金的 35% 左右,所以这些决定对这些人道主义援助组织而言至关重要。而造成捐助资金不足的一部分原因在于公众普遍误解援助计划主要是短期性的,这往往会影响到捐助方的长期支持。

Sanchez 先生举例说明:“难民营的平均存在时间为 17 年。救助活动需要长期投资和捐助方的坚定支持,因此在这项工作中考虑私营部门利益相关者的观点至关重要。很明显,我们加强人道主义物流和运输数据收集和传输的主要目标是为迅速开展救助行动提供帮助。但它同时也会让救助行动的长期运营变得越来越高效和及时,并为利益相关者提供关键的运营绩效数据。”

关键数据
  • 70%

    到 2050 年的城镇化率

  • 27

    到 2050 年,拥有 1000 万以上人口的超大城市数量将达到 27 个,现在有 19 个

  • +18.4%

    2015 年,欧洲电子商务零售市场的增长率

  • 82%

    公路运输的货物占比

  • 10 亿

    非洲人口总数

  • 60%

    到 2050 年非洲人口城镇化率

  • 7.5%

    2014 年印度 GDP 增长率

  • 4.9%

    2016 年非洲 GDP 增长率

  • 4.5%

    2015 年全球空运需求增长

  • 20%

    波音 787 和空客 A350 节省燃油高达

  • 6.1%

    世界上经济增长最快的地区东亚 2015 年 GDP 增长率

  • 19224 标准箱

    世界上最大的集装箱货轮“MSC Oscar 号”的载货量

  • 396 米

    “MSC Oscar 号”货轮总长度

  • 120 小时

    阳光动力号连续飞行记录